Política de privacidad de Elquivinos.cl

Información general:

En Elquivinos.cl, respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

Información que recopilamos:

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma del navegador. También recopilamos información sobre las páginas web que visita en nuestro sitio web.

Información que nos proporciona:

Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, nos proporciona información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y dirección de envío. También recopilamos información de pago, como el número de su tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento.

Cómo utilizamos su información:

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Completar sus pedidos y enviarle sus productos.
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido, incluidos los cambios en el estado del pedido o si hay algún problema con su pedido.
  • Enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés.
  • Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Compartición de su información:

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte o proveedores de servicios de pago.
  • Para cumplir con la ley o cumplir con una solicitud legal del gobierno.
  • Para proteger nuestros derechos o propiedad, o los derechos o propiedad de nuestros clientes.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento:

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entender cómo utiliza nuestro sitio web y a mejorar su experiencia.

Sus derechos de privacidad:

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. También tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos de privacidad a través de nuestro formulario de contacto.

Protección de su información:

Tomamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Cambios en esta política de privacidad:

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a tienda@elquivinos.cl.

Información específica para clientes que se suscriban al boletín:

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle boletines informativos sobre nuestros productos y servicios. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «darse de baja» que se encuentra en la parte inferior de cualquier boletín.

Información específica para clientes que realicen compras:

Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, recopilamos su información de pago, como el número de su tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento. Esta información se utiliza para procesar su pedido y prevenir el fraude. Almacenamos su información de pago de forma segura en nuestro sistema. No compartimos su información de pago con terceros, excepto en las circunstancias mencionadas anteriormente.

Cómo actualizar su información de pago:

Puede actualizar su información de pago en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestro sitio web.