Preguntas Frecuentes
¿Envía a todo Chile?
Si, enviamos a todo Chile continental, con diferentes operadores logísticos con el fin de poder hacer los envíos de forma rápida y eficiente
¿Está incluido el valor del envío?
Para la región de Coquimbo y La Serena dentro del radio urbano los envíos son gratuitos por compras sobre los $27.990 Para Región Metropolitana no urbano, así como para regiones de chile, el valor del envió aparecerá al momento de completar los datos de dirección dentro del carro de compras.
¿Cuándo me llegaran los productos que compré?
* Envíos dentro del radio urbano de Coquimbo- La Serena (1 día)
* Envíos dentro del radio urbano de Valparaíso- Santiago –Rancagua- Talca (1-2 días)
* Envíos dentro del radio urbano de Concepción-Temuco (3-4 días)
* Envíos dentro del radio urbano de Valdivia- Chiloé (4 días)
* Envíos dentro del radio urbano de Chiloe- Punta Arenas (5 días)
* Envíos de Coquimbo a región de Atacama Copiapó (2-3 días)
* Envíos de Coquimbo a región de Antofagasta (3 días)
* Envíos de Coquimbo a región de Tarapacá Árica-Iquique (3-4 días)
¿Qué formas de pago tienen?
Las formas de pago son Transbank, Mercado pago y Debitos con cuenta rut Banco Estado, para compras dentro de Chile. Y PayPal (sólo para
compras desde el extranjero)
¿En caso de un defecto o error, hacen cambios o devolución?
Si, para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Además, es necesario que estos no hayan sido abiertos y que conserven su sellado y embalaje original.
Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, u otro comprobante de compra.
En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 48 Horas de haberse aceptado la devolución, y será informada a través del correo electrónico registrado.